Hesabınızı uygulamadan silin
Hesabınızı ve verilerinizi doğrudan CLASH uygulamasından kalıcı olarak silebilirsiniz. En hızlı yol budur ve işlem anında geçerli olur.
Kayıtlı hesap (Google veya Apple ile giriş)
- CLASH uygulamasını açın.
- Ana ekranda hub menüsünü açın.
- Ayarlar’a dokunun.
- Hesabı sil’e dokunun.
- Onaylayın. Kimliğinizi doğrulamak için yeniden giriş yapmanız istenebilir; ardından son kez onaylayın.
Misafir oturumu
- CLASH uygulamasını açın.
- Ana ekranda hub menüsünü açın.
- Ayarlar’a dokunun.
- Verilerimi sil’e dokunun ve onaylayın.
Abonelikler: Hesabınızı silmek etkin bir aboneliği iptal etmez. Yeniden ücretlendirilmemek için önce App Store veya Google Play üzerinden aboneliği iptal edin.
E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız silme talebini e-posta ile iletebilirsiniz. CLASH hesabınıza bağlı e-posta adresinden bir mesaj gönderin:
ali@demir.pro — konu “Hesap silme talebi”. Görünen adınızı ve varsa kullanıcı adı etiketinizi ekleyin.
Hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz. Doğrulanan talepler 30 gün içinde tamamlanır.
Silinen veriler
- Profiliniz: e-posta, görünen ad, kullanıcı adı etiketi.
- Oyun verileri: skorlar, seriler, istatistikler, oda katılımı.
- Sosyal veriler: arkadaşlar, arkadaşlık istekleri, oluşturduğunuz veya katıldığınız grup mücadeleleri.
- Sunucularımızdaki hak ve satın alma kayıtları.
- Analitik kimliğiniz (PostHog) — ilgili olduğu durumlarda.
- Cihazınızdaki yerel veriler: oturum belirteçleri ve çevrimdışı kuyruk.
Saklanan veriler
Silme sonrasında sınırlı miktarda veri bir süre saklanabilir, ardından silinir veya anonimleştirilir:
- Satın alma ve denetim kayıtları: vergi ve muhasebe yükümlülükleri için en fazla 90 gün.
- Analitik olayları: periyodik temizlikle en fazla 12 ay.
- Sunucu günlükleri: barındırma sağlayıcımızın saklama politikasına göre.
Sorular
Ali Demir ile iletişime geçin: ali@demir.pro. Veri envanteri ve saklama tablosunun tamamı için Gizlilik Politikası’na bakın.